09:16:06 - 17.11.2023

Телефонная сеть любой современной компании должна отвечать высоким требованиям качества и надежности. При этом необходимо, чтобы она отвечала современным требованиям функциональности и масштабируемости. Сегодня в современных компаниях, желающих идти в ногу со временем, постоянно повышая уровень совместной работы и обслуживания клиентов, внедряется передовая IP телефония. Это позволяет получить хороший результат, используя новейшие средства связи для бытовых и коммерческих целей.

Аналоговая АТС постепенно сдает свои позиции, потому как потеряла актуальность. Это касается решения вопросов бизнес-сектора. При этом наблюдается существенная экономия средств.
Итак, Вы решили использовать все преимущества IP телефонии, выбрали достойного провайдера, приобрели необходимое оборудование и теперь необходимо узнать, как подключить IP телефон к системе.

Изначально стоит разобраться с тем, как работает такая АТС. Принцип сети базируется на преобразовании аналогового сигнала в цифровые данные посредством применения Всемирной паутины. Когда передаваемый сигнал достигает абонента, происходит кодировка в обратном направлении. При этом сам протокол IP функционирует с данными следующего типа: текст, звук, изображения, видео.

Что нужно для подключения IP телефона

Чтобы обеспечить подключение IP телефона, можно использовать все доступные гаджеты и ПК. Пригодится и ноутбук, если он имеется. Современный рынок предлагает недорогие IP-телефоны и шлюзы, которые соединяются с традиционными аппаратами. Также доступны видеотелефоны различных производителей. Стоит охарактеризовать каждое средство:

1. VoIP-Шлюзы. Приборы, которые используются для модификации традиционных телефонных аппаратов, работают через протокол IP. На рынке представлены одноканальные и многоканальные устройства. Первые подходят для небольших офисов и в быту, а вторые – в больших корпорациях.
2. IP телефонные аппараты. Представляют собой приборы со специальными разъемами, подходящими для соединения с IP-сетью.
3. Видеотелефоны. Устройства имеют функцию передачи и отображения видео, что позволяет осуществлять видеовызовы.

Помимо аппаратных средств возможно совершение вызовов с использованием ПК и специального программного обеспечения.
IP-телефон можно подключить несколькими способами:

• ПК – телефон;
• web – телефон;
• IP-телефон;

Организация связи первым методом проводится исключительно, когда на ПК установлена специальная программа. Для того, чтобы позвонить через интернет достаточно наличие микрофона и динамиков или специальной гарнитуры.

Какие открываются возможности и как совершить подключение?

Применение такой связи позволяет использовать функционал, не свойственный традиционной системы. Первое – это снижение стоимости разговоров. Второе – удобство применения корпоративных и внешних каналов связи. Третье – осуществление звонков от имени компании прямо с сайта организации. При этом история вызовов сохраняется.

Перед тем, как подключить IP телефон к компьютеру, необходимо изменить язык интерфейса устройства на русский язык. Для этого следует выполнить следующую последовательность действий: Menu – Preferences – Language – Russian. Если при этом автоматические настройки не были совершены, то стоит произвести их в ручном режиме: Меню – Сеть – Тип соед. WAN. В этом меню необходимо выбрать DHCP или статический IP, указав маску сети, шлюзы, адрес IP.

После этого телефон должен подключиться к сети Интернет. Далее необходимо настроить учетную запись пользователя, указав пароль, ID аккаунта, отображаемое в сети имя, название сервера и порт SIP. После этого сохраните настройки.

Для того чтобы воспользоваться всеми преимуществами IP- телефонии в рамках традиционного разговора при помощи телефонного аппарата (мы не рассматриваем общение через ПК при помощи ПО, т.н. софтофоны), необходимо иметь соответствующее аппаратное обеспечение. Это может быть обычный аналоговый телефон со специальным адаптером или IP – телефон, который внешне выглядит как обычный телефон. Различие состоит в том, что для его работы необходимо подключение к разъему RJ-45, используемому для проводных локальных сетей, или, возможно, при помощи USB входа при использовании сети WiFi. В то время как обычный телефон подключается к PSTN сети при помощи разъема RJ-11.

Телефонные звонки маршрутизируются через Интернет или локальную сеть LAN (Local Area Network). Это очень просто и удобно:

• не нужно использовать телефонную сеть;
• ваш телефонный номер не зависит от месторасположения;
• появляется ряд технических преимуществ.

Где бы Вы не были: дома, в офисе, или на другом конце мира, номер IP телефона всегда с Вами. Достаточно наличие доступа в Интернет. Как правило, аппараты имеют собственное встроенное программное обеспечение или поддерживают стандартное ПО на вашем ПК.

1. Подключите телефон к сети. Для того, чтобы подключить IP-телефон достаточно просто присоединить его к ближайшему порту LAN. Менее, чем через минуту телефон загрузится и обнаружит сеть.
2. Найдите IP-адрес телефона через систему меню телефона. В большинстве случаев IP-телефон зарегистрируется автоматически в системе телефона.
3. На любом компьютере в сети откройте веб-браузер и введите полученный IP-адрес. Выполните настройку телефона, используя данные, предоставленные Вашим провайдером.

Подключение IP телефона определенной марки и модели может иметь свои особенности, поэтому мы рекомендуем следовать прилагаемой к аппарату инструкции.

Телефон с Ethernet портами, позволяющим подключать разъемы RJ-45 кабелей,  и поддержкой PoE, не нужно подключать к розетке – питание осуществляется через локальную сеть. Обратите внимание, для комфортного общения через Интернет или локальную сеть, необходима достаточная пропускная способность. 50 кбит достаточно для приличного качества. Для получения наилучшего качества голоса, необходимо получение минимум 100 кбит для разговора.

06:25:57 - 19.11.2023