00:40:39 - 09.11.2023

В IP-телефонии голос передается посредством IP-сетей или по глобальной сети интернет. Для преобразования цифрового сигнала в аналоговый необходим VoIP-телефон, подключенный к сети. Если планируется расширение уже существующей телефонной сети, для подключения аналоговых телефонов возможно использование специального адаптера.

Основой для классификации различных видов интернет-телефонии является модель протокола, среди которых наиболее распространены Н.323, SIP, MGCP.

• H.323 – это технологически устоявшийся, популярный протокол IP-телефонии для операторских сетей и межоператорского обмена, его можно назвать «транзитным».
• SIP – клиент-серверный протокол предоставления расширенных голосовых услуг в IP-сетях, который продолжает активно развиваться.
• MGCP, характеризуется обособленностью центрального управляющего устройства от остальных каналов, обрабатываемых выделенными абонентскими терминалами. Он ориентирован, прежде всего, на организацию больших операторских узлов сопряжения IP-сетей с городской телефонной сетью и сетями SS7.

Давайте рассмотрим, но что же стоит ориентироваться при выборе IP телефонов, как выбрать аппарат, который станет частью непрерывного бизнес процесса и обеспечит комфортную и высокопроизводительную работу всех сотрудников компании.

Посмотрите каталог IP телефонов с подробным описанием. Прежде всего, необходимо помнить о сочетании технических аспектов выбора и бизнес-составляющей. Определимся сначала с технической стороной вопроса:

Высокое качество связи
При условии выбора надежного провайдера, чистота и ясность звука, удобство общения и общее качество связи определяется именно телефонным аппаратом. Некачественный звук и плохая передача голоса очевидно негативно сказывается на работе каждого сотрудника компании и всего офиса в целом.

Мобильность и независимость
SIP телефоны, поддерживают питание напрямую через сеть Ethernet LAN, которая обеспечивает прямое подключение к сети из любого широкополосного соединения. Таким образом, обеспечивается мобильность подключения IP телефона с сохранением всех доступных функций и настроек. Потребность в еще большей мобильности обеспечит использование телефонов, поддерживающих технологию DECT. Также возможно использование беспроводной или проводной гарнитуры, на основе передачи сигнала Bluetooth или DECT. Обратите внимание, что последний вариант имеет гораздо больший диапазон сигнала.

Производитель
Каждый производитель IP АТС выпускает свои модели IP телефонов. Однако потребитель не ограничен выбором конкретного бренда, так как технология VoIP предусматривает определенную стандартизацию всего телефонного оборудования, что является ещё одним её преимуществом. Традиционно лидерами в области ip-телефонии на российском рынке являются такие мировые бренды, как Panasonic, LG, Samsung. В последнее время растет популярность и авторитет в отрасли у китайских Yearlink и Yearstar.

Функциональность
Линейка аппаратов каждого производителя включает как базовые модели, так и функционально насыщенные модели бизнес-класса со множеством приятных дополнительных бонусов в виде большого сенсорного экрана или  возможности видеоконференцсвязи с несколькими абонентами. К основными параметрам при выборе IP телефона можно отнести: количество поддерживаемых линий (от 1 до 24), размер и формат экрана (монохром или цветной, LCD/ЖК).

Конференц-связь, аудиоконференции
Функция конференц-связи в IP телефоне позволяет организовать аудио-конференцию для одновременного разговора между несколькими абонентами. Оснащение IP телефона динамиком и микрофоном для громкой связи, делает комфортным проведение групповых аудио-конференций для нескольких участников с каждой стороны, например, в переговорной.

Видеокамера и жк-дисплей
Проведение видеоконференций, дающих возможность визуального контакта с участниками. В некоторых моделях предусмотрена возможность подключения внешней видеокамеры для отображения видео на дисплее телефона, например, для домофона и устройств удаленного доступа.

Обратите внимание, что функции аудио- и видеоконференцсвязи доступны при условии поддержки данных функций оборудованием всех участников разговора.

Беспроводное соединение
Предоставляет возможность использования дополнительных радиотелефонов для мобильного, свободного общения. Возможно присоединение дополнительных трубок по Wi-Fi, с помощью Bluetooth, стандарта DECT. На сегодняшний день наиболее распространены телефоны с поддержкой DECT, как самого надежного и качественного стандарта беспроводной связи.

Поддержка WiFi позволяет подключить телефон к сети, независимо от местонахождения. Также существуют модели с поддержкой стандарта мобильной сотовой связи GSM, поддержкой Skype.

Беспроводные трубки для базового IP телефона можно докупить отдельно, с учетом числа трубок, максимально  поддерживаемого базой. Часть моделей имеет трубку в комплекте.

Качество звука и комфорт при разговоре
Определяют дополнительные функции, например, эхокомпенсация (устранение эха голосового сигнала), генерация комфортного шума, закрывающего паузы, которые создает система распознавания голосовой активности. У абонентов не возникает ощущение разрывов и прерывистости связи благодаря специально генерируемому мягкому шуму в паузах голосовой активности.

Дополнительно

• порт USB для ноутбуков и ПК, для Bluetooth-гарнитур, видеокамер и т.д;
• порт WAN (Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX) для подключения к сети интернет;
• порт LAN;
• поддержка дополнительных модулей и расширений, как правило, предлагаемых производителем IP телефона;
• поддержка PoE возможность электропитания через Ethernet-кабель.

00:40:39 - 09.11.2023